Retours / Échanges

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation :

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour retours.

 

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Les articles seront remboursés seulement si ils sont renvoyés dans le même état et dans leur emballage d'origine.

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Pas de retour ou d’échange sur les produits en promotion et aucun retour sur une commande bénéficiant d’un code promotionnel de plus ou égal à 25%.

 

Le Client ayant reçu des articles qui ne lui procureraient pas toute satisfaction, bénéficie d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour retourner ses articles. 

 

 

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Les retours sont traités dans un délai de 3 à 14 jours à partir de la réception du colis. 

 

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